Jokainen mysteerilaatikko antaa mahdollisuuden voittaa yksi tai useampi tuote, joka on arvottu satunnaisesti ehdotettujen tuotteiden joukosta ilmoitettujen mahdollisuuksien perusteella.

Kun mysteerilaatikon sisältävä tilaus on tehty, sähköpostiin lähetetään linkki, jolla voit avata mysteerilaatikon digitaalisesti.

Mikäli asiakas hyväksyy tuotteet, ne lähetetään normaalien tilauksen valmistelu- ja toimitusaikojen mukaisesti.

Asiakkaalla on oikeus olla vastaanottamatta mysteerilaatikossa poimittuja tuotteita ja saada vastineeksi mysteerilaatikosta maksetun hinnan arvoinen kuponki. Tämä kuponki ei kelpaa muiden mysteerilaatikoiden ostamiseen, mutta sen voi käyttää kaikkiin muihin sivuston tuotteisiin.

Kun mysteerilaatikko on virtuaalisesti avattu ja tuotteet purettu, ei ole mahdollista pyytää palautusta, vaan ainoastaan ​​vaihto alennuskupongilla.

Mysteerilaatikon ostoon ei myöskään ole mahdollista käyttää minkäänlaista alennuskoodia.